Gönderim Politikası

Merahome olarak, web sitemizin tüm kullanıcılar için erişilebilir olmasını önemsiyoruz. Bu bildirim, sitemizin erişilebilirlik taahhüdünü, kullanılan standartları, kullanıcı haklarını ve geri bildirim süreçlerini ayrıntılı şekilde açıklamaktadır. Amacımız, engelli veya farklı yeteneklere sahip kullanıcılar dahil olmak üzere herkesin sitemizde eşit şekilde bilgiye ulaşabilmesini sağlamaktır.

1. Erişilebilirlik Taahhüdümüz

Sitemiz, herkesin rahatça erişebileceği bir çevrimiçi alışveriş deneyimi sunmak amacıyla tasarlanmıştır.
Görme, işitme, hareket veya bilişsel farklılıkları olan kullanıcıların siteyi kullanabilmesini sağlamak için uluslararası web erişilebilirlik standartları (WCAG 2.1) göz önünde bulundurulmuştur.
Düzenli olarak siteyi test ediyor ve erişilebilirlik performansını iyileştirmek için güncellemeler yapıyoruz.

2. Tasarım ve İçerik Erişilebilirliği

Renk ve kontrast: Metin ve arka plan arasındaki kontrast, okuma güçlüğü yaşayan kişiler için optimize edilmiştir.
Yazı tipi ve boyutu: Okunabilirliği artırmak için basit ve net yazı tipleri kullanılmaktadır.
Alternatif metinler (Alt Text): Tüm görseller ve ürün fotoğrafları, ekran okuyucular tarafından anlaşılacak şekilde açıklayıcı metinlerle desteklenmiştir.
Videolar ve ses içerikleri: Sitede yer alan video veya sesli içerikler için mümkün olan durumlarda altyazı veya transkript sunulmaktadır.
Formlar ve interaktif alanlar: Sipariş formları, iletişim formları ve diğer interaktif alanlar, klavye ve ekran okuyucularla uyumlu olarak tasarlanmıştır.

3. Navigasyon ve Kullanılabilirlik

Menüler, bağlantılar ve sayfa yapıları tutarlı ve mantıklı bir sıra ile düzenlenmiştir.
Klavye ile gezinme ve ekran okuyucu kullanımı test edilmiştir, böylece tüm kullanıcılar siteyi etkin şekilde kullanabilir.
Önemli içerik ve bilgilere erişim, gereksiz tıklamalar veya karmaşık yönlendirmeler olmadan sağlanmaktadır.

4. Geri Bildirim ve Destek

Kullanıcılarımızın erişilebilirlik deneyimini geliştirmek için geri bildirimleri bizim için önemlidir.
Erişilebilirlikle ilgili herhangi bir sorun, öneri veya talebinizi bize [merahome.dekor@gmail.com] üzerinden iletebilirsiniz.
Geri bildirimleriniz en kısa sürede değerlendirilir ve mümkün olduğunda site üzerinde gerekli iyileştirmeler yapılır.

5. Erişim Hakları

Kullanıcılar, siteye erişimde yaşadıkları herhangi bir engeli bildirme hakkına sahiptir.
Talep doğrultusunda, site içerikleri veya ürün bilgileri, kullanıcıya daha erişilebilir formatlarda sunulabilir.
Amacımız, tüm kullanıcıların eşit bilgi ve hizmet alma hakkını güvence altına almaktır.

6. Sürekli İyileştirme

Web teknolojileri ve erişilebilirlik standartları sürekli değişmektedir.
Merahome olarak, siteyi düzenli olarak güncelleyerek erişilebilirlik performansını artırmayı ve yeni standartlara uyum sağlamayı taahhüt ediyoruz.
Kullanıcı deneyimi ve erişilebilirlik testleri, siteye eklenen her yeni özellik ve ürün ile güncellenir.

7. Taahhüdümüzün Sınırları

Her ne kadar tüm içerik ve sayfalar erişilebilir olacak şekilde tasarlansa da, internet ortamında %100 erişilebilirlik garanti edilemez.
Sitede yer alan üçüncü taraf içerik ve bağlantılar, kendi erişilebilirlik standartlarına sahip olabilir.